网贷遭遇“假客服”，贷款未果保证金没了

近日，番禺警方破获一宗新型电信诈骗案，抓获涉案人员12名，涉案金额合共12万元。

今年6月，番禺警方接到多名群众报警，称均接到可以办理网上贷款的电话，然后被对方通过网络平台分别诈骗了数千元。接报后，番禺警方立即派出警力前往调查处置。

经了解，6月份以来，多名群众接到陌生来电：“先生，您好！我们是广州某商务信息有限公司，可以为您提供贷款服务，申请流程简单，批款时间快。”随后，有贷款需求的群众便按照电话客服的指引，添加该贷款公司的QQ客服，客服人员通过制作假的可贷款额度单和银行放款单，要求贷款人支付保证金，保证金到手后客服人员便失联。

番禺警方立即成立专案组展开侦查。民警经过多方走访，深入调查后，迅速锁定了一个以唐某（男，27岁）为首的电信网络诈骗团伙。6月21日下午，专案组民警在‪番禺区迎宾路‬大石路段某出租屋将唐某等12人抓获。

经审讯，唐某等12人对以“冒充贷款平台客服办理贷款”为由实施电信诈骗的作案事实供认不讳。目前，唐某等12人已被番禺警方依法刑事拘留，案件仍在进一步侦办中。

警方提醒：网上贷款风险高，一些新型电信诈骗手法越来越花样百出地出现在广大市民的生活中，既有贷款诈骗，也有网购诈骗的。广大市民应该提高自身的防骗意识，无论是贷款还是网购，都应该通过正规的官方平台去操作，避免不法分子有机可乘。一旦发生可疑情况，请立即拨打110电话报警。